Política de envíos y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
GASTOS DE ENVÍO
– ENVÍOS GRATUITOS por compras superiores a 40€
– Los gastos de envío son de 5 € para los pedidos contrareembolso.
PLAZOS DE ENTREGA
Envío nacional mediante courier 48/72 horas
– Los artículos una vez enviados se entregaran en su domicilio 48/72 horas.
Los pedidos son expedidos de Lunes a Viernes.
Los pedidos recibidos después de las 13 horas se envian al día siguiente.
Puede haber retrasos en la entrega por circunstancias ajenas a nuestra empresa.
CONDICIONES DE ENVÍOS Y ENTREGAS
– Cuando se realiza el pedido el cliente recibe un correo electrónico que permite conocer el estado en el que se encuentra su pedido.
– Nuestros envíos son efectuados en el territorio español.
– En caso de no estar el producto disponible para su entrega inmediata se informará al cliente, el mismo día de la confirmación de su pedido, mediante una llamada telefónica o por correo electrónico informándole del plazo de entrega y la solución alternativa.
POLÍTICA DE CAMBIOS
CAMBIAR DE MODELO
Procedimiento:
Envía una solicitud de cambio a nuestro e-mail info@differentsmoda.com indicando el número de pedido y nombre completo de la persona titular del pedido.
Indica el modelo por el que desea cambiar su pedido.
Enviamos a la agencia de transporte para que le entregue el nuevo pedido y le recoja el antiguo. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente (6€ por envío).
Requisitos:
– Tanto el artículo como el embalaje tiene que encontrarse en las condiciones originales que las recibió sin desperfectos.
– No se efectuaran cambios de productos que estén abiertos.
– El plazo para realizar el cambio es de 48 horas a partir de la fecha de su recepción.
¡IMPORTANTE! No se atenderán devoluciones pasados 15 días de la fecha de entrega del pedido.
No se atenderá ninguna devolución sin ser previamente consultada y autorizada.
