Política de envíos y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
GASTOS DE ENVÍO
– El pedido mínimo es de 20€.
– ENVÍOS GRATUITOS para compras pagadas con Tarjeta, Bizzum o transferencia bancaria.
– Los gastos de envío son de 5 € para los pedidos contrareembolso.
PLAZOS DE ENTREGA
Envío nacional mediante courier 24/48 horas
– Los artículos una vez enviados se entregaran en su domicilio 24/48 horas siendo muy probable la entrega en 24 horas ( 96,6% de entregas al día siguiente ) Los pedidos son expedidos de Lunes a Viernes.
CONDICIONES DE ENVÍOS Y ENTREGAS
– Cuando se realiza el pedido el cliente recibe un correo electrónico que permite conocer el estado en el que se encuentra su pedido.
– Nuestros envíos son efectuados en el territorio español.
– En caso de no estar el producto disponible para su entrega inmediata se informará al cliente, el mismo día de la confirmación de su pedido, mediante una llamada telefónica o por correo electrónico informándole del plazo de entrega y la solución alternativa.
POLÍTICA DE CAMBIOS
CAMBIAR DE MODELO
Procedimiento:
Envía una solicitud de cambio a nuestro e-mail info@differentsmoda.com indicando el número de pedido y nombre completo de la persona titular del pedido.
Indica el modelo por el que desea cambiar su pedido.
Enviamos a la agencia de transporte para que le entregue el nuevo pedido y le recoja el antiguo. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente (6€ por envío).
Requisitos:
– Tanto el artículo como el embalaje tiene que encontrarse en las condiciones originales que las recibió sin desperfectos.
– No se efectuaran cambios de productos que estén abiertos.
– El plazo para realizar el cambio es de 48 horas a partir de la fecha de su recepción.
¡IMPORTANTE! No se atenderán devoluciones pasados 15 días de la fecha de entrega del pedido.
No se atenderá ninguna devolución sin ser previamente consultada y autorizada.
